Google Ads voor leadgeneratie · 16 jaar ervaring · max. 25 klanten

★★★★★  5.0 · 36 Google reviews+31 6 20592348NL · EN

Wie is eigenaar van jouw GA4-property? Bij veel bedrijven die wij spreken is het antwoord ongemakkelijk: het oude bureau, een vertrokken freelancer of een privé-Gmailadres van een oud-medewerker. Formeel kent Google Analytics geen knop “eigenaar”. Eigendom zit in het Analytics-account waarin de property staat en in wie daar de rol Beheerder heeft. Staat dat account op naam van je bureau, dan heb je je eigen leaddata alleen in bruikleen. In dit artikel lees je hoe je dat controleert, hoe je het goed inricht en hoe je eigendom terughaalt als het mis zit.

Adworth
Houd zelf de regie over je leaddata
Adworth richt server-side tracking via GTM en GA4 in als ondersteuning van leadgeneratiecampagnes in Google Ads en Microsoft Ads.

Bekijk Adworth

Kort samengevat

Inhoudsopgave

Account, property en datastream: waar eigendom zit

GA4 werkt met drie lagen. Volgens de uitleg over de accountstructuur van Google is een account de verzameling property’s, is de property de analyse-eenheid voor één logisch gebruikersbestand en levert een gegevensstream de data van een website of app aan die property.

Voor eigendom is vooral de bovenste laag belangrijk. Een property bestaat nooit los, ze hangt altijd onder een account. Wie het account beheert, heeft dus in de praktijk ook de macht over alle property’s eronder: gebruikers toevoegen of verwijderen, instellingen wijzigen en koppelingen met Google Ads leggen of verbreken.

Toegang kun je op accountniveau en op propertyniveau toekennen. Dat geeft flexibiliteit, maar ook verwarring. Een marketeer die op propertyniveau Beheerder is, kan veel, maar is nog geen eigenaar van het account. Andersom kan iemand die alleen op accountniveau rechten heeft, ongemerkt toegang houden tot alle property’s.

GA4-account met eigenschappen en datastromen

Een eenvoudige vuistregel: het bedrijf dat de website bezit, hoort ook het account te bezitten. Iedereen die voor dat bedrijf werkt, intern of extern, krijgt alleen de rol die hij voor zijn werk nodig heeft.

Waarom eigendom bij leadgeneratie zwaar weegt

Voor een dienstverlener is GA4 vaak meer dan een rapportagetool. Bij een adviesbureau, een dakdekker of een tandartspraktijk is het regelmatig de enige plek waar zichtbaar wordt welk formulier, welk telefoontje en welke campagne een aanvraag opleverde.

Die data wordt waardevoller naarmate ze ouder wordt. Met een lange salescyclus wil je kunnen terugkijken: welke zoekwoorden leverden vorig jaar de offerteaanvragen op die uiteindelijk tekenden? Hoe zag het seizoen eruit voor dakrenovaties of implantologie? Zonder historie stuur je op gevoel.

Daar komt bij dat oude meetgeschiedenis niet vanzelf meeverhuist. Google vermeldt dat een GA4-property geen Universal Analytics-gegevens bevat, ook niet als ze vanuit een UA-property is aangemaakt. De GA4-data die je sinds de overstap hebt opgebouwd, is daarmee voor veel bedrijven de langste reeks die ze nog hebben.

Ook voor Google Ads is eigendom geen detail. Conversies die je vanuit GA4 importeert en doelgroepen die je deelt, lopen via de koppeling tussen property en advertentieaccount. Wie de property beheert, kan die koppeling verbreken. Op dat moment lekt je meetkwaliteit weg en bieden je campagnes op onvolledige signalen.

Zo controleer je wie eigenaar is

Dit kost je tien minuten. Doe het nu, niet pas als je van bureau wisselt.

  1. Log in op Google Analytics met het Google-account van je eigen bedrijf, niet met een persoonlijk adres.
  2. Kies rechtsboven de juiste property en open daarna Beheerder.
  3. Bekijk onder Account de lijst bij Toegangsbeheer voor het account. Noteer wie daar Beheerder is.
  4. Doe hetzelfde bij Toegangsbeheer voor de property.
  5. Controleer of er een Beheerder op accountniveau is die aan je eigen organisatie gekoppeld is, bij voorkeur een algemeen adres zoals marketing@ of beheer@ van je eigen domein.
  6. Verwijder of beperk gebruikers die niet meer bij of voor je werken.
  7. Kijk ten slotte onder Productkoppelingen welk Google Ads-account aan de property hangt en of dat ook jouw account is.

Zie je jezelf alleen op propertyniveau staan, of zie je je eigen naam helemaal niet? Dan is het account niet van jou. Ga in dat geval door naar het onderdeel over eigendom terughalen.

De juiste opzet: eigen account, bureau als gebruiker

De gezonde situatie ziet er zo uit. Het Analytics-account staat op een zakelijk Google-account van je bedrijf. Minimaal twee mensen binnen je organisatie zijn Beheerder op accountniveau, zodat je niet afhankelijk bent van één persoon die ziek wordt of vertrekt. Je bureau krijgt de rol die het nodig heeft, meestal Bewerker of Beheerder op propertyniveau.

Gebruik voor de eigenaar nooit een privé-Gmailadres. Dat lijkt handig bij de start, maar zo’n adres verdwijnt met de medewerker die het aanmaakte. Een Google-account op een algemeen e-mailadres van je eigen domein blijft van het bedrijf.

Deze rollen gelden ook voor nieuwe property’s. Voor het aanmaken van een property heb je volgens Google de rol Bewerker op accountniveau nodig. Een bureau met alleen propertyrechten kan dus geen nieuwe property onder jouw account maken zonder jouw toestemming. Dat is precies zoals het hoort.

Wanneer een apart account, wanneer een aparte property

Google is hier duidelijk over. Maak alleen een afzonderlijk Analytics-account als de website of app bijvoorbeeld eigendom is van een ander bedrijf. Anders voeg je een property toe aan je bestaande account. Er passen volgens dezelfde pagina tot 2.000 property’s in één account, dus ruimte is geen argument.

Een aparte property maak je wanneer data niet tot één logisch gebruikersbestand behoort of niet gezamenlijk met gekoppelde producten gedeeld moet worden. Data die je doorgaans samen analyseert, hoort volgens Google in één property.

Voor een installatiebedrijf met een hoofdsite en een aparte actiesite voor warmtepompen betekent dat meestal: één property, omdat het om dezelfde klanten gaat. Loopt de klantreis over meerdere domeinen, bijvoorbeeld van je website naar een extern afsprakensysteem, dan adviseert Google één webstream met cross-domain meting om gebruikers en sessies consistent te houden. Een dochterbedrijf met een eigen bv en eigen klanten krijgt wel een eigen account.

Property-ID en metings-ID: wat is wat

Deze twee nummers worden vaak door elkaar gehaald, ook door bureaus. Het verschil is belangrijk zodra je toegang regelt of tags controleert.

KenmerkProperty-IDMetings-ID
VormAlleen cijfersBegint met G-
Hoort bijDe property als geheelEén webgegevensstream
Waar je het zietBeheerder > Property-instellingenBeheerder > Gegevensstreams > je webstream
GebruikKoppelingen, API, rapportagetools, toegangsverzoekenDe Google-tag op je website of in Google Tag Manager

Voor eigendom is het property-ID het nummer dat telt. Vraag je een bureau welke property het gebruikt, vraag dan om dat nummer en controleer of het onder jouw account voorkomt. Het metings-ID vertelt je alleen naar welke stream je website data stuurt.

Een handige test: open de broncode of de container in Tag Manager en zoek het G-nummer. Vergelijk dat met de webstream in je eigen property. Komen ze niet overeen, dan stuurt je website data naar een property die je niet beheert. Dat zien wij vaker dan je zou verwachten, vooral na een websiteherbouw door een externe partij.

Zelf een property aanmaken met een webstream

Begin je opnieuw, of wil je naast een property van je bureau een eigen property opbouwen? Volg dan de stappen die Google beschrijft:

  1. Ga naar Beheerder en selecteer het account van je eigen bedrijf.
  2. Kies Property maken en vul naam, rapportagetijdzone en valuta in. Kies voor Nederland de tijdzone Amsterdam en de euro.
  3. Doorloop de vragen over je bedrijf en je doelen. Analytics stemt de standaardrapporten af op het gebruiksdoel dat je kiest.
  4. Klik op Maken en open daarna Gegevensstreams > Stream toevoegen > Web.
  5. Vul de URL en een streamnaam in. Laat Verbeterde meting bij voorkeur aan en klik op Stream maken.
  6. Installeer de Google-tag met het nieuwe metings-ID op je website.
  7. Bezoek je eigen website en controleer Realtime.

Google meldt dat het tot 30 minuten kan duren voordat gegevens in een nieuwe property verschijnen. Via de Installatieassistent kun je daarna gegevensverzameling, property-instellingen en de Google Ads-koppeling nalopen.

Wil je ook zien hoeveel bezoekers via AI-assistenten binnenkomen, neem dat dan vanaf de eerste dag mee. Er is een duidelijke uitleg over LLM-verkeer meten in GA4 met de rapporten en filters die je daarvoor nodig hebt.

Daarna volgt het eigenlijke werk: formulieren en telefoontjes als conversie meten, consent goed inrichten en de koppeling met Google Ads leggen. Hoe dat stap voor stap gaat, lees je in ons stappenplan voor de Google Analytics-koppeling en in de handleiding voor Consent Mode v2.

Eigendom terughalen of overdragen

Staat je property onder het account van een bureau of een oud-medewerker, dan heb je grofweg drie routes.

Route 1: de property laten verplaatsen. GA4 kent in het beheergedeelte een optie om een property naar een ander account te verplaatsen. In onze ervaring is daarvoor beheerderstoegang nodig op zowel het huidige als het nieuwe account. Je maakt dus eerst een eigen account aan, geeft de huidige beheerder tijdelijk rechten en laat de verplaatsing uitvoeren. De meetgeschiedenis blijft dan bij de property.

Route 2: beheerdersrechten laten toekennen. Lukt verplaatsen niet direct, vraag dan om de rol Beheerder op accountniveau voor een zakelijk adres van je eigen bedrijf. Zodra je die hebt, beheer je zelf de andere gebruikers.

Route 3: opnieuw beginnen. Werkt de huidige beheerder niet mee of is die onbereikbaar, maak dan een nieuwe property in je eigen account. Plaats de nieuwe tag naast de oude, zodat je tijdelijk dubbel meet, en exporteer uit de oude property wat je nog kunt. Historie haal je zo niet terug, maar je voorkomt dat het probleem groter wordt.

Drie routes om GA4-eigendom terug te halen

Leg bij een nieuw bureau vooraf in de opdracht vast dat Analytics-account, Tag Manager-container en Google Ads-account op naam van jouw bedrijf staan. Dat voorkomt een lastige discussie bij een afscheid.

Veelgemaakte fouten bij eigendom en inrichting

Onze kijk op eigendom van meetdata

Wij werken sinds 2010 uitsluitend aan Google Ads voor leadgeneratie. In die jaren hebben we veel overstappen begeleid van bedrijven die teleurgesteld waren in een brede, geautomatiseerde aanpak. Bij een groot deel daarvan begon het eerste gesprek niet over campagnes, maar over toegang. Het Analytics-account stond bij het vorige bureau, de conversies waren nooit goed ingericht en niemand wist precies welke property de echte was.

Onze regel is daarom eenvoudig: de klant is eigenaar van alles. Het Analytics-account, de Tag Manager-container, het Google Ads-account en de server-side omgeving staan op naam van het bedrijf zelf. Wij werken met een gebruikersrol. Gaat een klant ooit weg, dan neemt hij zijn data volledig mee.

Dat is geen principe om het principe. Wij sturen met handmatige CPC-biedingen en controleren dagelijks de zoektermen. Dat werkt alleen als de meting klopt en als we kunnen terugkijken welke zoekwoorden leads opleverden die later een opdracht werden. Daarvoor richten we server-side tracking via GTM en GA4 in en koppelen we waar mogelijk de data aan het CRM, soms tot in BigQuery voor echte leadanalyse. Die opbouw is maanden werk. Die hoort bij jou te blijven, niet bij ons.

— Arno Kooijman

Hulp bij het inrichten van je GA4-property

Wil je zeker weten dat je GA4-property van jou is, goed is ingericht en leads betrouwbaar meet? Wij lopen je account, property, toegangsrechten en koppeling met Google Ads na en richten de meting in waar nodig, inclusief server-side tagging.

Adworth

We werken met maximaal 25 klanten tegelijk en elk account staat onder persoonlijke regie van Arno Kooijman. Daardoor passen we vooral bij dienstverleners en B2B-bedrijven met een omzet boven 1 miljoen die serieus willen investeren in leadgeneratie. Bekijk onze Google Analytics-dienstverlening of het volledige overzicht van onze diensten.

Veelgestelde vragen

Kan een bureau eigenaar zijn van mijn GA4-property?

Technisch wel, als de property onder het Analytics-account van het bureau staat. Verstandig is het niet. Laat het account op naam van je eigen bedrijf staan en geef het bureau alleen een gebruikersrol op account- of propertyniveau.

Verlies ik mijn data als ik een property verplaats?

Bij verplaatsen naar een ander account blijft de property zelf bestaan, en daarmee in principe ook de verzamelde data. Maak je in plaats daarvan een nieuwe property aan, dan begin je met een lege historie. Exporteer daarom eerst wat je nodig hebt.

Waar vind ik het property-ID?

Het property-ID staat onder Beheerder > Property-instellingen en bestaat alleen uit cijfers. Het metings-ID, dat met G- begint, vind je bij je webgegevensstream. Voor toegangsverzoeken en koppelingen gebruik je het property-ID.

Heb ik voor elke website een aparte property nodig?

Niet altijd. Analyseer je de data samen en gaat het om dezelfde klanten, dan hoort het in één property. Een apart account is volgens Google alleen nodig als de site van een afzonderlijk bedrijf is.

Bronnen

Aanbevelingen